Training
Adviesvaardigheid 
 
Bij veranderingen in organisaties, waarbij sprake is van veranderingen en bijvoorbeeld integraal management als besturingsfilosofie centraal staat, is gebleken dat ondersteunende diensten integraal management kunnen versterken. Immers in het primaire proces hebben medewerkers behoefte aan ondersteuning op maat. Met name de manier waarop deze ondersteuning geboden wordt valt kwalitatief te verbeteren waarmee de professionaliteit toeneemt.
 
Doelgroep
Voor medewerkers die deel uitmaken van ondersteunende dienst(en) en in een lijn-staf organisatie werken.

Doelstelling
Versterken van persoonlijke effectiviteit in een adviesomgeving.

Aandachtspunten
– samenwerking lijn en staf
– vraaggericht versus aanbodgericht
– bewustzijn van natuurlijk gedrag en aangeleerd gedrag 
– communicatieve vaardigheden.

TijdsduurAfhankelijk van de vraag, in-company cursus, maatwerk.

IntegratieDe training is interactief en gericht op ervaringsleren, feedback ontvangen en geven op adviesrollen, klantkennis, buiten bestaande kaders denken, marketingstrategieën en kwaliteit leveren. De mogelijkheid bestaat om met de video-feedbackmethode het leerproces van de cursist zichtbaar te maken.


Voor meer informatie kunt u contact opnemen: ame.bakker@zintenz.net