- Vanaf 1 juni t/m 1 december 2010
Functie: Manager Bedrijfsvoering
Werkgever: GGZ Drenthe
Beter Leven Kliniek te Veenhuizen Opdracht
De doelgroep is dak en thuislozen, mensen uit Amsterdam en Rotterdam met een lichte verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek en verslavingsproblemen. De bedoeling is deze mensen behandeling te bieden opdat ze weer kunnen herintegreren in de gemeente van herkomst met behulp van een gecreëerd vangnet en netwerk.
Mijn opdracht is het verbeteren van de interne organisatie: “Het huishouden op orde brengen”, de organisatie van pioniersfase naar een professionele organisatie ondersteunen in het ontwikkelen. Persoonlijke effectiviteit in relatie tot professioneel samenwerken zijn belangrijke drijfveren in dit veranderingsproces. De bedrijfsvoering in het kader van doelmatig en efficiënt werken wordt omgebogen naar stuurinformatie voor de leidinggevende.
Resultaten
De analyse is gemaakt, het plan van aanpak in contouren besproken en de opdrachtgever heeft goedkeuring gegeven aan de veranderiingsprocessen en de bijbehorende planning. - Periode juni 2006 tot juni 2010 Functie: Sectormanager Zorgondersteuning
Werkgever: St De Zijlen
Tolbert/Leek
Taken en verantwoordelijkheden
Aansturing van de sector Zorgondersteuning, bestaande uit vijf stafdiensten, cliëntservicebureau, specialistische hulpfuncties, gedragsondersteuning (orthopedagogen), medische dienst en zorginnovatie. Tevens MT lid.
Opdracht
Herinrichten van de bedrijfsprocessen van de sector, centraal en decentraal via dienstverleningsovereenkomsten (SlA’s), voor de regio’s. Dit is vooral gericht op de functie behandeling. Uitdaging: invloed van verandering financieringsstelsel (modernisering AWBZ, herallocatie van middelen en implementatie). Onnodige bureaucratie voorkomen en toch duidelijke kaders voor verantwoording met koppeling aan de indicatie van de cliënt.
Omvorming van de sector van aanbod naar een vraaggerichte ondersteuning (decentraal). Integraal in samenwerking met de andere ondersteunende sectoren; P&O en Beheer, een ondersteunende zorginfrastructuur inrichten/faciliteren voor het primaire proces. Voorbeeld hiervan is het inrichten van een digitale zorginfrastructuur met koppelingen tussen de persoonlijk plan van de cliënt, diens indicatie en de verantwoording daarvan. Bedrijfsprocessen zijn zo ingericht dat doorontwikkeling naar Bussines Intelligence mogelijk is (workflows P&O, kwaliteit- en deskundigheid van medewerkers en het beheer, op het gebied van bijvoorbeeld huisvesting maar ook centrale en maaltijdvoorziening etc.).
Bestuurlijke (strategische) participatie kennisbeleid VGN.
Voorzitter realisatie ketenzorg LVG+ jeugd provincie Groningen.
Participatie onderzoek en lectoraten; RUG en HBO opleidingen.
Opzetten kennisbeleid in de organisatie en in een netwerkstructuur.
Resultaten
De bovengenoemde zaken stevig ‘in de steigers’ gezet, deze zijn in de fase van implementatie, scholing en verdergaande borging van het ingezette beleid.
Provinciale beleidsnotitie ketenzorg is tot stand gekomen en ook deze is in fase van implementatie.
- Periode 2003-2006 Functie: Regiomanager Noord Nederland
Werkgever: St Humanitas DMH (Dienstverlening aan Mensen met een Handicap)
Nieuwegein
Taken en verantwoordelijkheden
Aansturing van Regio Noord, pioniersorganisatie, die een enorme groei heeft doorgemaakt in tien jaar tijd. De benodigde ondersteuning en afstemming tussen lijn en staf was achtergebleven ten opzichte van de schaalgrootte in combinatie met een instroom van cliënten met moeilijk te begeleiden gedrag, die nadrukkelijk deel wenst uit te maken van de samenleving.
Tevens MT lid Humanitas DMH landelijk.
Start opdracht 2003. Verstevigen interne organisatie en versterken positie in het externe veld.
Bestuurlijke (strategische) participatie VGN o.a. in de 3 noordelijke provincies, locale overheden etc.
Resultaten
De pioniersorganisatie omgevormd naar een professionele organisatie.
Verbeteren van de interne bedrijfsvoering, zowel aan de systeemkant als procesmatig; productieafspraken met het zorgkantoor, productrealisatie en verantwoording (administratief) efficiënt vormgegeven en daarnaast door middel van dienstverleningsovereenkomsten het primaire proces in de lijn kwalitatief en vraaggericht ondersteunen.
Projecten
Woonvormen voor jong volwassen cliënten met moeilijk te begeleiden gedrag (scheiden wonen en zorg) te ontwikkelen in samenwerking met woningbouwcorporaties in Drenthe en Groningen. (o.a Stadwijck te Hoogezand)
Uitbreiding van bestaande dienstverleningsvormen. - Periode 2000-2003
Functies: Directiesecretaris en projectleider systeemontwikkeling
Werkgever: St. De Amerpoort, transmurale organisatie Sector gezondheidszorg VG
Baarn
Directiesecretaris
Taken en verantwoordelijkheden
Initiëren en aansturen projectorganisatie voor drie samenwerkende organisaties St. Abrona, St. De Amerpoort en St. ASVZ-Utrecht, verantwoordelijk voor periodieke- en systematische rapportage. Resultaten
Projectstructuur bestendigd in de lopende organisaties Abrona en De Amerpoort.
Projecten
Sociaal beleid (3 projecten); Zorg en Dienstverlening (5 projecten); Facilitaire zaken (2 projecten); Communicatie en PR; tevens projectleider automatisering;
Projectleider systeemontwikkeling
Taken en verantwoordelijkheden
Verstevigen van de interne bedrijfsvoering conform beleid van integraal management en faciliteren van het secundaire proces.
Resultaten
Opzet beleidscyclus; managementinformatiesysteem; productomschrijving en kostprijsberekeningen invoering bekostigingssystematiek (PVB)
Projecten
Onderdeel uitmakend van de bestaande bedrijfsvoering.
Tijdelijke taken en relevante werkzaamheden
- Periode 01 juli / 01 november 2001
Functie: Adviseur
Werkgever: Verpleeghuiszorg St. Zorgpalet
Hoogeveen Taken en verantwoordelijkheden Advies ter verbetering van het functioneren van de ondersteunende dienst Behandeling & Begeleiding in het verpleeghuis Weidesteyn. Resultaten Opzet jaarwerkplan en ontwikkeling organisatiestructuur in samenwerking met medewerkers uit de dienst, ontwikkeling conceptueel kader voor intern contractmanagement. Projecten Opzet contractmanagement in samenwerking met de Economische- Administratieve dienst.
- Periode 01-09-2001 / 01-10-2002
Functie: Manager (interim)
Werkgever: St. De Amerpoort Baarn Taken en verantwoordelijkheden
Lijnverantwoordelijkheid: aansturen van de dienst en implementeren van een vakgroepstructuur in de ondersteunende dienst Centrum en Zorg Ondersteuning.
Inhoudelijke koersverandering; dienstverlening van aanbod- naar vraaggerichte ondersteuning. Invoeren van SLA’s.
Resultaten
Draagvlak gerealiseerd en de vakgroepstructuur geïmplementeerd; opzet profiel functie teamleider en profiel manager van de dienst.
Projecten
Opzet interne dienstverleningscontracten vanuit de dienst CZO naar de divisies wonen en dagbesteding; faciliteren netwerkorganisatie en opzet gezondheidscentrum met collega instelling (Sherpa).
- Periode 1995 – 2000
Functie: Sectormanager wonen locatie Drachten
Werkgever: St. Maartenswouden,
intra-murale organisatie Sector gezondheidszorg VG
Drachten Taken en verantwoordelijkheden
Aansturing van een reorganisatie als gevolg van externe noodzaak: dreigend faillissement en voor 50 cliënten geconstateerde ondermaatse zorg (onder curatele van de inspectie). Verbeteren van de interne bedrijfsvoering en bestendiging bedrijfsvoering omslag van top-down naar bottum-up (managementstijl).
MT-lid en integraal verantwoordelijk.
Resultaten
Reorganisatie geslaagd en bestendiging van ingezet beleid gerealiseerd, o.a opheffing van onder curatelestelling door de inspectie. Managementinformatiesysteem als stuurinstrument voor het middenkader, bedrijfsplan als format, basis gelegd voor resultaat verantwoordelijke eenheden en zelfsturing.
Projecten
Deconcentratie: realisatie kader van logistieke planning voor deconcentratie voor 300 cliënten in de provincie Friesland; primus interpares voor externe relaties op strategisch niveau o.a: gemeenten, lokale zorgaanbieders, woningbouwcorporaties.
- Periode 1994-1995
Functie: Casemanager; tevens docent en waarnemend coördinator. Werkgever: St Molendrift
Groningen Taken en verantwoordelijkheden
Casemanager
Advisering van zorginhoudelijke processen en advisering van bedrijfsvoering in diverse instellingen voor verstandelijk gehandicapten in het Noorden van het land.
Docent onderwijs post HBO
“omgang verstandelijk gehandicapten met ernstige gedragsproblemen”.
Waarnemend coördinator: acquisitie, aansturing en coaching casemanagers.
Resultaten
Verbetertrajecten ingezet rond individuele cliënten.
Projecten
casuïstiek.
- Periode 1983-1995
Functies: Afdelingshoofd afdeling Vorming en ontwikkeling
Werkgever: St. Hoeve Boschoord van oudsher TBS instelling
vanaf 1986 AWBZ instelling
Boschoord
Periode 1990-1995
Functie: Afdelingshoofd afdeling Vorming en ontwikkelingTaken en verantwoordelijkheden:
Lijnverantwoordelijkheid: aansturing team en ondermeer; budget beheer; beleidsontwikkeling; beleidsvoorbereiding; initiëren innovatieve projecten, methodiekontwikkeling. MT-lid. Resultaten:
Initiëren professioneel werken: resultaatgericht en methodisch. Methodiekontwikkeling therapieprogramma, dader-slachtoffer problematiek en (gok)verslaving. Projecten:
Participatie interne landelijke werkgroepen.
Periode 1983-1990
Functie: Sociotherapeut
Taken en verantwoordelijkheden:
Mentorschap zorgcoördinatie met de volgende aandachtsgebieden:
– dader- en slachtofferproblematiek
– bejegening
– implementatie BOPZ-wet.